artgroove_ltd

Корпоративное управление рассматривается как комплекс мер, направленных на регулирование и контроль целостного управления предприятием. В этот комплекс наряду с регулированием отношений между акционерами и менеджментом компании входит и их документарное сопровождение.

Одним из средств реализации требований рыночной дисциплины является выпуск материалов, предусмотренных для публичной компании, то есть раскрытие всей требуемой информации.

Согласно п. 1 ст. 47 Федерального закона от 26.12.95 №208-ФЗ «Об акционерных обществах» до 30 июня необходимо подготовить и представить годовой отчет за прошедший финансовый год.

Годовой отчет компании

Годовые отчеты (ГО) являются интегральным ежегодным источником информации о компании. Они отражают наиболее значимые стороны бизнеса за прошедший год и направления его развития. Хотя ГО в существенной мере используют годовую бухгалтерскую отчетность, но в отличие от нее содержат информационно-аналитический компонент, оценку бизнеса и тенденции развития. Среди основных регламентирующих документов по раскрытию информации для акционерных обществ (АО) – Постановление ФКЦБ от 31.05.2002 № 17/пс и Положение ФСФР от 16.03.2005 №05-5/пзс. Они предусматривают раскрытие следующих вопросов:

• положение в отрасли;
• приоритетные направления деятельности;
• отчет совета директоров (наблюдательного совета) о результатах развития общества по приоритетным направлениям его деятельности;
• перспективы развития;
• отчет о выплате объявленных (начисленных) дивидендов по акциям;
• описание основных факторов риска, связанных с деятельностью;
• перечень совершенных обществом крупных сделок и сделок с заинтересованностью, а также иных сделок, требующих одобрения;
• состав совета директоров (наблюдательного совета) (информация об изменениях в составе, сведения о членах совета директоров);
• сведения о лице, занимающем должность единоличного исполнительного органа (управляющем, управляющей организации) и членах коллегиального исполнительного органа, в том числе их краткие биографические данные;
• критерии определения и размер вознаграждения высшего менеджмента;
• сведения о соблюдении кодекса корпоративного поведения и др.

При подготовке ГО крайне важен анализ целевой аудитории. Его необходимо осуществлять ежегодно и, хотя он во многом опирается на информацию для предшествующего ГО, верификация ранее принятых положений весьма полезна (cм. табл.). Важным фактором является рассмотрение ГО как проекта.

А это означает, что подготовка ГО должна иметь регламент, который поможет обеспечить управляемость проекта и своевременное согласование его концепции. ГО должен иметь стержневую идею и заранее определенную структуру. Единый стиль изложения, объединяющая отчет система дополнительных вставок по разделам, полномасштабное использование возможностей расширенного технического дизайна – это тоже элементы проектного подхода ГО. Последовательная реализация командой подготовки ГО принятых коллективных решений обеспечит проекту успех.

Раскрытие информации

• годовой отчет и годовую бухгалтерскую отчетность;
• устав и иные внутренние документы, регулирующие деятельность органов АО;
• сведения об аффилированны лицах и дополнительные сведения.

Раскрытие информации в ГО преследует несколько целей.Среди них необходимо выделить подготовку к выпуску эмиссионных ценных бумаг и содействие увеличению капитала компании за счет привлечения стратегического инвестора или публичного размещения.

Раскрытие предполагает также структурирование информации для ежеквартальных отчетов, подготовку информационных блоков для корпоративной презентации и интернет-сайта. В ряду информационно-аналитических продуктов можно выделить также следующие:

• материалы для подготовки годового собрания (справочные материалы, базы статистической и прогнозной информации и пр.);
• рекламную продукцию, подготовку и проведение PR-акций;
• материалы для СМИ;
• формирование комплекта материалов для встречи с рейтинговыми агентствами, в том числе в форме рейтинговой книги.

Таким образом, ГО отражает 3 основных компонента управления компанией: финансовый, производственный и социальный.

Финансовый компонент в первую очередь ориентирован на повышение стоимости бизнеса в долгосрочной перспективе, социальный – на управление деятельностью компании как организации, прежде всего административно-хозяйственное управление и управление персоналом, а также взаимодействие с клиентами и обществом. Производственный компонент отражает состояние и развитие бизнес-сегментов, в том числе на перспективу. Публикуемый годовой отчет является проектом, направленным на повышение транспарентности компании. Отчетность по МСФО приводит отчетность различных бизнес-структур к общему знаменателю: обеспечивает доступность и сопоставимость полученных результатов.

Для подготовки годовых отчетов крайне важно оформить его в соответствии с общей концепцией. Концепция – разработка стержневой идеи, целевых установок и регламента их достижения. Этот принцип предусматривает информативно-коммуникационную составляющую рекламы и позволяет за счет дизайна, верстки и наполнения сделать отчет инструментом привлечения инвестиций в компанию.

АЛЕКСАНДР КАРМИНСКИЙ, Д.Т.Н., ПРОФЕССОР, АКАДЕМИК РАЕН
«Экономика и жизнь»

В первую очередь, в голову приходит вопрос: зачем компании нужна корпоративная газета?

Целей много. я бы выделила 6: 

 1. Корпоративная газета – это, прежде всего, средство коммуникации. На страницах издания можно разместить самую актуальную и важную информацию, касающуюся деятельности компании. Через публикации в корпоративной газете персонал может быть осведомлен о важных событиях, предстоящих праздниках, новостях и многом другом. Для партнеров и клиентов также может быть выделена отдельная рубрика, в которой они смогут узнать о коммерческой деятельности компании, предстоящих выставках, запуске производства новой продукции и других заметных событиях.

2. Корпоративная газета – средство сплочения коллектива, формирования корпоративной культуры. Известно, что коллектив работает эффективней, если он мотивирован на достижение определенных результатов. Человек, чувствующий свою причастность к обществу, сложившемуся в компании, будет заинтересован в ее успешности и процветании. Особенно, если это скажется на его доходах. Корпоративная газета – важнейшее средство создания команды, сплоченной вокруг общей идеи, цели. Фирма, где существует понятие «мы», на голову выше конкурентов.

3. Корпоративная газета – это положительный имидж. Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. Плоха та компания, которая не стремится к лидерству в своей нише. Но стать во главе целой отрасли непросто, ведь лидерство – это не только более качественный товар или услуги. Лидерство – это образ серьезной, устойчивой, солидной компании, на которую вынуждены будут равняться конкуренты. Компания-фаворит должна иметь соответствующие атрибуты. Корпоративная газета – это солидный атрибут, свидетельствующий о серьезном отношении к делу.

4. Корпоративная газета – это рекламная площадка. Компании, нацеленные на открытые взаимоотношения с клиентами, должны использовать любую возможность для налаживания новых коммуникационных каналов. Корпоративная газета позволяет рекламировать товар так, чтобы у клиента формировалось четкое, аргументированное и взвешенное представление о продукции компании, ее услугах. Ничто другое, кроме корпоративной прессы не дает такой возможности. Письменному слову доверяют больше, нежели устному. Информация, представленная в корпоративной газете будет восприниматься как действительно важная и полезная.

5. Корпоративная газета – это еще и развлекательный ресурс. Нельзя упускать из вида столь существенную функцию корпоративной газеты. Ведь где еще, как не в газете, можно опубликовать дружеский шарж на руководителя или коллегу, поздравить с Днем рождения, напечатать шутки и анекдоты, понятные каждому сотруднику компании. Корпоративная газета незаменима в этом отношении.

6. Корпоративная газета - это атрибут цивилизованного бизнеса. Российский бизнес уверенно приобретает характерные черты нормальных деловых отношений, но вместе с этим растет и конкуренция. Издание корпоративной прессы существенно повышает конкурентоспособность и свидетельствует о том, что фирма находится на высоком уровне развития и уже достигла немалых успехов. Причем совсем необязательно, чтобы компания была крупной. Даже небольшие фирмы, стремящиеся к серьезной организации своего дела, эффективно используют для этих целей корпоративную прессу. Важно не количество сотрудников, а то, как они относятся к своему делу.

Хотите издать свою корпоративную назету? Мы можем вам помочь: http://artgroove.ru/service.php

Уже ни у кого не вызывает удивления тот факт, что психология как наука приобретает все большее практическое применение в маркетинге и рекламе. Такое напрвление как поведение потребителей полностью базируется на изучении психологии покупателя как основы для принятия экономических решений. Стремительно развивающееся направление нейромаркетинга поднимает поведение потребителей как науку на совершенно новый уровень, позволяя следить за изменениями мозговой деятельности в результате воздействия рекламных стимулов. 

Однако в России бихевиористическая наука развита очень слабо и принципы нейромаркетинга еще не скоро будут применяться нашими предпринимателями. Вообще и говорить о нейро-психологии смешно, когда в приличном японском ресторане на полную громкость орет шансон.  Важность атмосферы и эмоционального наполнения пребывания человека в торговом комплексе, отеле, кинотеатре и других местах начисто игнорируется. Выбрать в петербурге кафе для делового обеда чрезвычайно сложно. Музыка будет либо отвратительной либо слишком громкой, либо и то и другое одновременно. Найти заведение, в котором звуковое сопровождение соотвествует общей концепции, интерьеру или целевой аудитории просо невозможно. И это при том, что существует мировая практика разработки фоновой музыки для бизнеса, проводятся исследования психологических эффектов воздействия музыки на покупательское поведения.

Международные компании уже давно вовсю используют безграничные возможности музыкального языка как эффективного инструмента передачи информации в условиях перегруженности визуального канала. Существуют специализированные компании, разрабатывающие фоновую музыку, стимулирующую определенное потребительское повдение, а также музыку, которая является частью имиджа компании, ее звуковым образом. Российские предприниматели даже не задумываются о том, что теряют треть своих потенциальных потребителей из-за неадекватного звукового оформления пространства.

С точки зрения коммуникативной эффективности рекламы музыка также имеет большое значение. Во-первых, мелодия универсальна в глобальном смысле, она понятна людям, говорящим на разных языках, исповедущим разные религии и относящимся к разным культурам. Во-вторых, звуки запоминаются гораздо лучше в условиях визуальной перегруженности. Музыка может привлечь внимние целевой аудитории, вызвать необходимые эмоции и ассоциации, стать частью концепции продвигаемого бренда. Именно поэтому права на известные музыкальные композиции приобретаются компаниями за огромные суммы. Перед этим, конечно, проводится ряд серьезных исследований, которые показывают, что данная конкретная композиция действительно соответствует специфическим особенностям бренда. 

Интересен также тот факт, что на сегодняшний день законодательством РФ запрещено воспроизводить публично музыку, права на которую вам не принадлежат, но большинство компаний продолжают нелегально это делать. Штрафы, начисляемые РАО (Российским Авторским Обществом) стали обычным делом и остается только удивляться, почему российские менеджеры продолжают ежемесячно отчислять деньги РАО непонятно за что, вместо того чтобы создать уникальный звуковой образ компании и выкупить единовременно права на него, заплатив фиксированную сумму. 


 

В рамках парадигмы маркетинга взаимоотношений большое внимание уделяется практике создания годовых отчетов. Годовой отчет это один из самых эффективных инструментов привлечения инвесторов и акционеров а также важнейшее корпоративное издание, способное сформировать нужную репутации компании. 

Практическая рекомендация: при разработке годового отчета самое важное понять, кому адресован ваш отчет. В большинстве слуачаев годовой отчет адресован потенциальным и существующим акционерам и инвесторам, парнерам компании. Однако, есть немало примеров использования этого корпоративного издания для привлечения развития лояльности потребителей. Не забывайте, что помимо финансовой отчетности отчет должен содержать информацию о миссии и стратегии компании, ее социальной политике и общественной деятельности. Чтобы сделать отчет эффективным инструментом коммуникации с инвесторами, необходимо вклчить ифнормацию о руководстве компании, персонифицировать менеджеров высшего звена, к примеру с помощью фотосессии компании. Очень важен дизайн отчета. Если вы хотите чтобы отчет работал на развитие отношений со стейкхолдерами компании, необхоимо выполнить его в дизайне, соответствующем общей маркетинговой концепции компании. Также, не забывайте о том, что всегда есть возможность привлечения иностранных инвесторов и акционеров, поэтому международные организации делают несколько версий ГО на разных языках. Разработка дизайна, верстка и печать годового отчета обычно осуществляется на аутсосинге и обеспечивается силами рекламного или брендингового агентства.

Итак, что должен содержать годовой отчет чтобы быть визитной карточкой компании:

1. информацию об итогах финансового года
2. анализ этой информации с практическими выводами
3. анализ рынка и конкурентных приемуществ компании
4. анализ внутреннего потенциала компании
5. стратегию дальнейшего развития

Вся эта информация призвана рассказать акционерам и инвесторам о том, каково положение компании на рынке, насколько стремительно она развивается, какой приносит доход. На его основе принимается решение о дальнейшем инвестировании средств в ее проекты.

Примером образцового годового отчета может служить ГО Пивоваренной Компании "Балтика", выполненный брендинговым агентством ARTGROOVE, который можно посмотреть в свободном доступе портфолио компании ARTGROOVE: http://artgroove.ru/corporate.php

В соответствии с этим, одной из основных функций маркетинга становится установление прочных устойчивых дружеских отношений потребителя и марки.
 
Практический совет: Начните с определения системы отношений марки. Что понимается под системой отношений марки? Это комплекс ассоциаций, связанных с брендом. к примеру: бренд Nike: спорт, успех, стремление к победе, воля, целеустремленность, желание побить собственный рекорд. Очевидно, что выстраивать отношения с потенциальными потребителями можно через спортивные мероприятия, участвуя в программе развития спорта среди молодежи, спонсируя известных спортсменов. Ресурсы (деньги, энергия, время) должны быть сконцентрированы на упрочнении наиболее значимых отношений.

Однако, маркетинг отношений нельзя воспринимать только с точки зрения отношения с потребителем. Для компании важны ВСЕ экономические агенты, влияющие на ее деятельность. Таким образом, речь идет об отношениях с инвесторами и акционерами компании, с государственными  структурами, социальными инситутами и политическими силами страны. И в этом контексте нам хотелось бы обратить Ваше внимание на замечательный инструмент построения отношений компании с ее стейкхолдерами - ГОДОВОЙ ОТЧЕТ.

Подробнее о практике разработки годовых отчетов и основных принципах его эффективности в следующем посте.

Если Вас интересует более подробная информация о парадигме маркетинга взаимоотношений, можем снабдить Вас полезными ссылками. О личных предпочтениях пишите в комментариях!